ご予約、お問い合わせについての注意事項

 

ご予約、お問い合わせは下記のメールフォームか下記のアドレスに直接メールを送信願います。

メールフォーム info@mtatravelmanila.com
営業時間
平日 (午前9時~午後6時)
土曜日 (午前9時~午後3時)
休日 日曜日 フィリピンの祭日 交代制で営業(午前9時~午後3時)

ご記入頂いたメールフォーム、メールが届きましたら到着順に手配または返信致します。

手配の場合は内容にもよりますが3営業日内の返信、お問い合わせの場合は当日の返信が基本となります。

もし、3営業日を過ぎても返信が無い場合は何らかの問題があると思われますので再度、メールを送って頂くか

下記電話番号までご連絡願います。

日本語対応電話 +63-920-920-5830

ホテルの手配について

 

ホテルの手配についてですが地方のホテルの場合は時期により宿泊価格が変ります。また、ホテルにより仮予約から

確定までの猶予期限が大きく変る事があります。

予約(仮予約)を入れますと担当者からその期限をお伝え致します。基本的にはその期限までにお支払いとなります。

お支払いについて

 

MTA トラベルのホテル等の価格は全て込みの価格になっております。

 

お支払いですが支払い条件が厳しい高級ホテル、地方のリゾートホテルはホテルから伝えられた期限までに

日本の口座へのお振込みかPayPalによるクレジット決済をお願い致します。

日本の口座へのお支払いの場合はお振込み日の前日に担当者から送金レートと口座番号をお知らせ致します。

お振込みが確認出来ましたらホテルバウチャーをお送り致します。また、ホテルによってはこちらでのお支払いも

可能なホテルもあります。

担当者からご説明がありますので不明点はご質問願います。

             bnr-paypalクレジット決済のお客様はクリックして下さい。

キャンセル、変更等について

 

キャンセルについてですがホテルにより規約が変ります。基本的には確定、お支払い後のキャンセルには

キャンセル料金が発生しますのでご注意願います。

キャンセル料金の有無や金額は担当者にご確認願います。変更についてですが確定前でしたら問題ありません。

確定以降の変更については場合によってキャンセル料金が発生する場合もあります。

ご返金について

 

キャンセル、変更の場合のご返金は迅速に対応致します。基本的には銀行振込みになります。

ご返金の場合は返金事務手数料を差し引いてのご返金になります。ご不明な点は下記までお問い合わせ下さい。

 

 

ご予約、お問い合わせは下記からお願い致します。

メールフォーム info@mtatravelmanila.com